YOU SAID:

I apologize, as it was deactivated due to a possibly security issue, we're unable to turn that one back on. Do you know if you might have any mail or letters stored from last year that may have the newer card in it?

INTO JAPANESE

申し訳ありませんが、セキュリティ上の問題により無効になっている可能性があるため、再度有効にすることはできません。新しいカードが入っている可能性のある去年の郵便物や手紙が保管されているかどうか知っていますか?

BACK INTO ENGLISH

Sorry, we can't re-enable it as it may have been disabled due to security concerns. Do you know if they keep last year's mail or letters that may contain new cards?

INTO JAPANESE

申し訳ありませんが、セキュリティ上の問題により無効になっている可能性があるため、再度有効にすることはできません。昨年の郵便物や新しいカードが入っている可能性のある手紙を保管しているかどうか知っていますか?

BACK INTO ENGLISH

Sorry, we can't re-enable it as it may have been disabled due to security concerns. Do you know if they keep last year's mail or letters that may contain new cards?